تبليغاتX
« عصر كتابداري و اطلاع رساني »
نام دامنه (domain) سايت‌ها به زبانهاي غير لاتين | رتبه بندي دانشگاههاي دنيا/ دانشگاه تهران در ميان 500 دانشگاه برتر دنيا | همايش انجمن کتابداري و اطلاع‌رساني برگزار گرديد | سرانه فضاي کتابخانه کشور 1.30 متر مربع است | جهان در تاريکي آنلاين | تولد اولين ويروس | انتشار تمامي جستجوهاي اينترنتي | نتيجه جنگ با يو تيوب | گوگل اسپم مي شود | برترين اشتباهات اينترنتي | استخدام در بانك مركزي | مرورگر اينترنتي 15 ساله شد | سرويس دانش آموزي گوگل | سرويس Hot trends در جست‌وجوگر گوگل | طرح شبكه‌سازي كتابخانه‌هاي شهر | رونمايي از مجموعه دوازده جلدي كتاب و كتابخواني در جهان | محبوب‌ترين سايت هاي وابسته به گوگل | بازيابي اسناد در گوگل/جديد | اشعري در سمت خود ابقا مي‌شود | امکان انتقال اطلاعات شخصي به فضاي ديگري اینترنتی | نمايشگاه بين المللي رسانه هاي ديجيتال از فردا... | افتتاح شعبه کتابخانه ملي در شيراز | ابتکار کتابخانه‌هاي بريتانيا براي گسترش کتابخواني | روبات جست و جوگر googlebot | عصر وب مربعي چيست؟؟ | سيستم كتابخوان الكترونيكي بدون نياز به برق راه‌اندازي مي‌شود | وصيت‌نامه هاي آنلاين | دسترسي آسان به كتاب‌های الكترونیكی ناشران معتبر جهان | اعلام فراخوان عمومی برای دریافت طرحهایی با موضوع کتاب | آرشيو موسيقي سنتي و جهاني در كتابخانه بريتانيا |
آخرين مطالب ارسالي:
جستجو گر

Google
در عصر كتابداري در كل وب

درباره‌ي ما
Librarian and Information Science News
بخش‌هاي سايت

خبرنامه سايت






امكانات سايت





با كليك روي تصوير آنلاين / آفلاين هر كدام از نويسندگان مي‌توانيد آن را به ليست دوستان ياهو خود اضافه كنيد!


رضا اردلان
نفیسه دهقانپور
ندا آذري


RSS

Twitter




درحال حاضر دو هزار و 300موسسه شامل دانشگاه هاي کشور اعم از آزاد و دولتي، بيشتر روزنامه ها و نشريات و بخشي از دستگاه ها و سازمان هاي دولتي و غير دولتي با خريد و نصب نرم افزار موسسه اطلاع رساني نمايه مشترک بانک اطلاعاتي آن هستند. کاشاني گفت سالانه حدود 10ميليون کاربر از خدمات ارائه شده بانک اطلاعاتي موسسه فرهنگي و اطلاع رساني نمايه استفاده مي کنند.  به عنوان مثال از سال 76تاکنون بيش از 23هزار عنوان مطلب از روزنامه ايران و نشريات وابسته آن فهرست بندي و در اين بانک اطلاعاتي گردآوري و عرضه شده است. به گفته وي ‌از ديگر اقدامات اين موسسه راه اندازي نمايه موضوعي انقلاب اسلامي با محوريت مطالب مرتبط با اين موضوع در دهه فجر امسال در بانک اطلاعاتي اين موسسه است. کاشاني افزود: کاربران و پژوهشگران کشور مي توانند با استفاده از اين نرم افزار و بانک اطلاعاتي با صرف کمترين و قت و هزينه بيشترين بهره اطلاعاتي و تحقيقاتي را از مطالب موجود آن ببرند. مديرعامل موسسه فرهنگي و اطلاع رساني نمايه گفت: براي تسهيل علاقه مندان به اين موضوع، فهرست بندي مطالب بانک اطلاعاتي نمايه تا پايان سال جاري از طريق اينترنت در اختيار عموم قرار مي گيرد. کاشاني افزود: علاقه مندان به کسب اطلاعات بيشتر دراين خصوص و گرفتن اشتراک براي استفاده از اين بانک اطلاعاتي مي توانند به سايت اينترنتي اين موسسه به نشاني www.namaye.ir مراجعه کنند.موسسه فرهنگي و اطلاع رساني نمايه وابسته به نهاد کتابخانه هاي عمومي کشور فعاليت خود را به صورت رسمي از سال 76 آغاز کرده است.

  مدير عامل موسسه فرهنگي و اطلاع رساني نمايه در گفت وگو با خبرنگار سرويس فرهنگي برنا با بيان اين مطلب گفت: موسسه نمايه قصد دارد تمام مقالاتي را که در بانک اطلاعاتي موسسه و مربوط به انقلاب اسلامي است در لوح فشرده اي منتشر کند. با توجه به اين که مقالات موجود در نمايه از سال 76 به بعد است، طبعاً مقالات نيز از همين تاريخ خواهد بود. وي افزود: در اين نرم افزار که شامل مقالات، نقدها و گفت وگوهايي است که در نشريات مختلف کشور منتشر شده اند، قابليت جستجوي ساده، موضوعي، از طريق ناشر و نويسنده، امکان ذخيره سازي و چاپ و ... وجود دارد.كاشاني ادامه داد: اين نرم افزار به مناسبت سي امين سالگرد انقلاب اسلامي و در ايام دهه فجر سال جاري منتشر و در دسترس علاقه مندان قرار مي گيرد. يادآور مي شود، موسسه فرهنگي و اطلاع رساني «نمايه» زير نظر نهاد کتابخانه هاي عمومي کشور به فعاليت هايي چون توليد محصولات نرم افزاري نمايه، نسخه جامع کتابداري و نسخه آسان، کامل ترين آرشيو ديجيتالي نشريات در ده سال گذشته منطبق با خواست کاربران مي پردازد.در حال حاضر بيش از 850 کتابخانه عمومي براي تامين نيازهاي اطلاعاتي پژوهشگران و دانشجويان از لوح فشرده نمايه استفاده مي کنند که تا پايان سال 87 اين تعداد به 1 هزار و 800 کتابخانه خواهد رسيد.

 رييس مرکز ثبت دامنه ir. اظهار داشت: ثبت دامنه هاي فارسي از مهرماه 85 آغاز شده و پيش بيني مي شود که تا 10 روز اول آبان تعداد دامنه هاي ثبت شده به صد هزار برسد. "، دکتر سياوش شهشهاني در يک نشست خبري در مرکز پژوهشگاه دانش هاي بنيادين برگزار شد با اشاره به ثبت صدهزارمين دامنه دات آي ار در 29 مهرماه تصريح کرد: در اواخر امسال يا سال 2009 فراخوان جديدي براي تقاضاي دامنه هاي عمومي اعلام مي شود که پيش بيني مي شود تعداد پيشنهادات بسيار بالا و در حدود 200 دامنه عمومي باشد.  رشد دامنه ها در سال هاي اول به دليل محافظه کاري پايين بود. وي افزود: علت پايين بودن رشد دامنه ها در سال هاي اول در کشور محافظه کاري مرکز ثبت به سبب عدم اطمينان از جايگاه قانوني اينترنت در کشور بود.به گفته وي بيش از 87 درصد دامنه ها از سوي کارگزاران ثبت مي شود و هزينه پاييني که اين کارگزاران از متقاضيان دريافت مي کنند به دليل تخفيف بالايي است که از مرکز ثبت مي گيرند.شهشهاني اظهار داشت: امکان ثبت دامنه هاي فارسي مثل دات ايران، از ابتداي مهر 85 به طور محدود ايجاد شده است. رييس مرکز ثبت دامنه ir. با اعلام رتبه 39 ايران در ميان دامنه کشورهاي ديگر گفت: کشورمان توانسته رشد بسيار خوبي در افزايش تعداد دامنه ها نسبت به اين کشورها داشته باشد

 

کنفرانس بین المللی نسخ خطی اسلامی در استانبول ترکیه با حضور نمایندگانی از ایران برگزار می شود.

برگزار کننده کنفرانس بین المللی نسخ خطی اسلامی که در روزهای 19 و 20 مهر ماه جاری در ترکیه برگزار می شود ،بخش فرهنگی شهرداری استانبول است.در این کنفرانس که استادانی چون دکتر جان جاست ویتکام و دکتر عارف نوشاهی نسخه شناس برجسته پاکستانی سخنرانی خواهند کرد سید صادق حسینی اشکوری رئیس مجمع ذخائر اسلامی و اکبر ایرانی رئیس مرکز پژوهشی میراث مکتوب نیز به ارائه مقاله و سخنرانی خواهند پرداخت.موضوع سخنرانی اشکوری "بانک مهرهای اسلامی" است که به بررسی تطبیقی مهرهای دست نویسهای مدرسه فیضیه قم می پردازد و ایرانی نیز گزارشی از "وضعیت نسخه های خطی در ایران" ارائه خواهد کرد.

 

شرکت مایکروسافت به منظور افزایش توانمندی خود در جستجوی اینترنتی و پیشی گرفتن از رقیب دیرینه اش گوگل قصد دارد مراکزی تحقیقاتی در سه کشور اروپایی افتتاح کند.

مایکروسافت هدف از این اقدام را کسب رای اعتماد در سازمان اقتصادی اروپا و شرکتهای اروپایی و از بین بردن فاصله با رقیب قدیمی خود گوگل بیان کرد.بر اساس آمار شرکت comScore، شرکت گوگل 80 درصد از جستجوهای اینترنتی در اروپا و 60 درصد در آمریکا را به خود اختصاص داده است. این در حالی است که تنها یک درصد از جستجوی اینترنتی در اروپا توسط مایکروسافت صورت می گیرد.مدیر اجرایی مایکروسافت، استیون بالمر اعلام کرد که این سه مرکز در نزدیکی پاریس، لندن و مونیخ افتتاح شده و بالغ بر صدها نفر را استخدام خواهد کرد. وی افزود: به منظور افزایش توانایی عملکرد تکنولوژی کنونی مایکروسافت، مراکز تحقیقاتی اروپا بر روی شیوه های جدید جستجو مانند جستجو در دستگاههای قابل حمل و شامل بودن فایل های ویدیویی و عکس در جستجو تمرکز خواهند کرد.بر اساس گزارش نیویورک تایمز، علاوه بر مایکروسافت شرکت هایی دیگر از جمله یاهو و گوگل نیز در راستای بهبود عملکرد جستجوی اینترنتی در تلاش هستند. برای مثال یاهو در طی ماه گذشته مجتمع تحقیقاتی را در چرنوبیل فرانسه افتتاح کرد.بر اساس آمار شرکتهای مختلف، افزایش قدرت جستجوی اینترنتی باعث افزایش جذب آگهی های تبلیغاتی و در نتیجه افزایش درآمد شرکت ها در طول سال خواهد شد. برای مثال جستجو در آگهی های اینترنتی در سال  اخیر درآمد جهانی بالغ بر 28.3 بیلیون دلار برای شرکت های مختلف در بر خواهد داشت.

يك سرويس جست‌وجوي نروژي، وب سايتي مخصوص كودكان 6 تا 12 سال راه‌اندازي كرده است. هـدف از راه‌انـــــدازي اين وب‌سايت با نام Kvasir Junior با آدرس زير در ايجاد يك راه امن براي كودكان در اينترنت و ياد‌گيري، اطلاعات و سرگرمي براي اين گروه سني افراد است. در صورتي كاربران اين وب‌سايت مي‌توانند با افراد بزرگسال در اينترنت ارتباط برقرار كنندكه زبان و اطلاعات شخصي خود فرد از نظر كارشناسان وب‌سايت قابل قبول باشد.اطلاعات ارايه شده در اين وب‌سايت به صورت رايگان و به روز بوده و به محتوا‌هاي داراي كپي رايت يا سايت‌هاي بازي لينك نمي‌شود.به گفته مديران اين سايت، وب‌سايت‌هايي كه تصاوير مستهجن، هرز‌ه‌نگاري يا محتوا‌هاي نامناسب عرضه مي‌كنند نيز در Kvasir Junior ممنوع است.http://www.kvasir.no/jr/

موتور جستجوي ASK.COM قصد دارد در راستاي بالا بردن سهم خود در بازار جست‌وجو كه به تسخير گوگل درآمده، براي سومين بار تغييراتي در موتور جست‌وجويش ايجاد كند. اين شركت سال گذشته نيز در ظاهر خود تغييراتي داده بود به گونه‌اي كه تصاوير و كليپ‌هاي صوتي به نمايش گذاشته و همچنين نتايج جست‌وجو را در صفحات جداگانه ارايه داده بود، اما تغيير و تحولات اخير ASK بسيار اساسي بوده و آن را به يك موتور جست‌وجوي كاملا جديد تبديل مي‌كند و هدف اصلي آن ارايه نتايج جست‌وجوي سريع‌تر و ارتباط بهتر با كليد واژه‌هاي كاربران است.ASK اميدوار است كه با ليست كردن نتايج جست‌وجو به طور صحيح‌تر و سودمند‌تر بتواند كاربران بيش‌تري را به سوي خود جلب كرده و با ايجاد حس وفاداري در كاربران، ترافيك وب خود را بالا ببرد تا با غول‌هايي همچون گوگل و ياهو به رقابت بپردازد. گفتني است در ماه اوت گوگل با داشتن بيش از 63 درصد سهم بازار در بازار جست‌وجو آقايي كرد، ياهو با 6/19 درصد و مايكروسافت با 3/8 درصد در رتبه‌هاي دوم و سوم قرار گرفتند. ASK.COM نيز با رشد كند و رسيدن به سهم 8/4 درصدي در رتبه چهارم قرار دارد.

با آغاز يك پروژه‌ي ‌٥/١٨ ميليون دلاري جديد در دانشگاه بوستون، شبكه‌هاي بي‌سيمي كه براي ارسال داده‌ها از نور قابل رويت به‌جاي امواج راديويي استفاده مي‌كنند به زودي به واقعيت تبديل مي‌شوند.محققان در دانشگاه بوستون در حال بررسي فن‌آوري جايگزين واي فاي هستند كه نور هوشمند نام داشته و داده را نه از طريق امواج راديويي بلكه از طريق امواج نوري قابل مشاهده ارسال مي‌كند.

پودمان ششم کتابداران کتابخانه هاي عمومي استان خوزستان با حضور اساتيد عضو هيئت علمي دانشگاه شهيد چمران و بيش از 32 کتابدار در مرکز تربيت معلم اهواز آغاز شد. رحيم فضيلت پور مدير کل کتابخانه هاي عمومي خوزستان با بيان اين مطلب گفت : اين پودمان به منظور بالا بردن سطح ارتقا و دانش کتابداران و نيز مرتبط کردن رشته تحصيلي کتابداران با وظايف محوله آنها برگزار مي شود که ششمين دوره آن خواهد بود. اين دوره به صورت غيرحضوري و کلاسهاي رفع اشکال از تاريخ 13 لغايت 19 مهر ماه به مدت 40 ساعت کلاس رفع اشکال در مرکز استان براي دانشجويان سطح استان برگزار مي شود.

در بخش "گسترش منابع مطالعاتي ديجيتال با موضوع اسلام براي مطالعه و آموزش اينترنتي" آقايان و خانمها م. رشيدي، م. حسيني و ا. فاطمي با مقاله مشترک "دانشگاه اينترنتي قرآن و عترت" شرکت کرده اند. در بخش "حرکتهاي جديد در کتابخانه هاي جهان اسلام" مهري پري رخ از دانشگاه فردوسي مشهد و پريسا خاتميان از کتابخانه آستان قدس رضوي با مقاله اي مشترک تحت عنوان "چگونگي تحول در کتابخانه ها با استفاده از روشهاي اجرايي مديريت علمي" شرکت خواهند کرد. در بخش "منافع متقابل" شيما مرادي و محدثه دخت عصمتي با مقاله "کتابداران ايران" حضور يافته اند. همچنين رضا کريمي از دانشگاه قم با مقاله "بررسي محتوايي سايتهاي مسلمانان ايراني" و علي حميدي از دانشگاه اهواز با مقاله "نگاهي به منابع و مراجع تخصصي اسلامي در اينترنت" هر دو در بخش منابع اطلاعاتي اسلامي؛ مشکلات، معضلات و چالشها" شرکت کرده اند. در ميان کشورهاي شرکت کننده در اجلاس جهاني کتابداران مسلمان و پژوهشگران عرصه فناوري اطلاعات (کامليس) نام کشورهاي اندونزي، اردن، بنگلادش، نيجريه، پاکستان، هندوستان و ميزبان (مالزي) به چشم مي خورد که اين کشور با 21 مقاله بيشترين سهم اعضاي شرکت کننده را به خود اختصاص داده است. همايش کامليس امسال در روزهاي 25 تا 27 نوامبر 2008 (5 تا 7 آذر ماه) در کوالامپور برگزار خواهد شد.

همايش "نقش کتابخانه‌ها در آزادي بيان و تسامح فکري" با هدف فرهنگ‌سازي و حمايت از حقوق بشر، 16 تا 18 مهر ماه در مصر برگزار مي‌شود. به گزارش خبرگزاري مهر به نقل از الدستور، در اين همايش تحليل و بررسي نقش کتابخانه ها در فرهنگ سازي، حمايت و تشويق آزادي بيان و تسامح فکري، فايده اطلاع يابي از موضوعات فرهنگي، حمايت از حقوق بشر و تشويق بر احترام به ديگري از ديگر موضوعات مورد بررسي در اين همايش عنوان شده اند.نقش کتابخانه ها به عنوان وسيله اي براي به دست آوردن اطلاعات، ارتباط ميان تسامح فکري و آزادي بيان، مسئوليت معرفت مقابل اشاعه اطلاعات از ديگر موضوعات مورد بررسي خواهند بود .اين همايش از سوي کتابخانه اسکندريه با همکاري اتحاديه بين المللي کتابخانه ها، اتحاديه کتابخانه هاي مصر و مرکز فيلمهاي مصر  از سه شنبه تا پنجشنبه 16 تا 18 مهرماه در اسکندريه برگزار مي شود. کارشناساني از 16 کشور خاورميانه و اروپا در همايش "نقش کتابخانه ها در آزادي بيان و تسامح فکري" مشارکت خواهند داشت .

چين آمريكا را در ارائه خطوط اينترنت پرسرعت پشت سرگذاشت  نتايج بررسي هاي جديد موسسه پوينت تاپيك نشان مي دهد چين هم اكنون در زمينه راه اندازي خطوط اينترنت پرسرعت رتبه اول جهان را داراست و ايالات متحده را پشت سر گذارده است.  به گزارش فارس آمريكا سالها بود كه رتبه اول را در زمينه ايجاد زيرساخت هاي اينترنت پرسرعت و ارائه خدمات مربوط در اختيار داشت، اما چين كه چندي قبل آمريكا از لحاظ تعداد كاربران اينترنت پشت سر گذارده بود، براي دومين بار اين كشور را مغلوب كرده است.بررسي ها حاكيست تعداد خطوط اينترنت پرسرعت دو كشور در ماه اگوست تقريبا مشابه يكديگر و حدود 78 ميليون واحد بوده است، اما رشد چين در اين زمينه سريع تر بوده است. بر همين اساس در سه ماهه دوم سال 2008 دو كشور چين و آمريكا به ترتيب 5 و 1.1 ميليون خط اينترنت پرسرعت ايجاد كرده اند.کارشناسان پوينت تاپيك معتقدند آمريكا نه تنها در زمينه ارائه خطوط جديد اينترنت پرسرعت از چين عقب افتاده، بلكه رشد اين خطوط در ايالات متحده از برخي كشورهاي اروپايي و آسيايي نيز كمتر خواهد شد و اين امر بر اقتصاد آمريكا تاثير منفي خواهد گذارد.

چند روزي است كه برخي از كاربران اينترنت در كشورمان در دسترسي به ايميل‌هاي خود بويژه ايميل ياهو و يا دسترسي به ديگر سرويس‌ها از جمله مسنجر و شبكه‌ اجتماعي ياهو با مشكل مواجه شده‌ و اين موضوع بسياري از امور را مختل كرده و مشكل‌ساز شده است؛گزارش‌هاي دريافتي حاكي است، با بروز مشكل براي كاربران در برخي ادارات و سازمان‌ها ابتدا تصور بر اين بود كه چنين مشكلي براي كاربران در بخش‌هاي مختلف، ريشه‌ي داخلي داشته و به سيستم يا سرورهاي سازمان متبوع مربوط است؛ چرا كه هيچگونه اطلاع‌رساني در اين زمينه انجام نشده بود، اما پي‌گيري براي علت‌يابي اين موضوع در نهايت به واحد مربوط به پاسخگويي اختلالات اينترنتي در ساختمان LCT، يكي از ساختمان‌هاي مخابراتي كه كارهاي فني را انجام مي‌دهد، منتهي شد.  يكي از اپراتورها درباره‌ علت اين موضوع عنوان كرد كه احتمالا اشكالي در DNS (خطوط ارتباط اينترنتي) وجود دارد كه اگر در اين خطوط تغييري ايجاد شود، اين مشكل كه به صورت مقطعي ايجاد شده است، برطرف خواهد شد.  از گفته‌هاي اين اپراتور اينگونه استنباط مي شود كه در يكي از لايه‌هاي ارتباطي كشورمان با مركز اصلي مشكلي به وجود آمده كه شايد تغيير مسير يكي از اين لايه‌ها مشكل موجود در مركز مربوطه را برطرف كند؛ اين مشكل تا زمان مخابره اين گزارش همچنان ادامه دارد و گاهي به صورت مقطعي رفع شده است. اين در حالي است كه مسوولان مربوط در شركت مخابرات يا از موضوع اظهار بي‌اطلاعي مي‌كنند و يا مستقيما حاضر به توضيح بيش‌تري در اين زمينه نيستند.

استفاده از سرويس‌هاي ايميل امروزه به يك كار معمولي و عادي روزانه تبديل شده است به گونه‌اي كه گاهي بدون هيچ منظور و هدفي وارد صندوق ايميل‌مان مي‌شويم. به دور از اين كه در فضاي ايميل به دنبال چه هستيم، فرض كنيد كه فردا صبح مثل هميشه از خواب برمي‌خيزيد، وارد محيط سرويس ايميل خود مي‌شويد، شناسه كاربري و رمز عبورتان را وارد مي‌كنيد و به طور ناگهاني پيغامي ناآشنا به چشم‌تان مي‌خورد كه در آن نوشته شده: «شناسه‌ كاربري و رمز عبور شما همخواني ندارد. اگر شما يكي از كاربران Gmail باشيد، مطمئنا پس از چندين بار تلاش ناموفق در وارد كردن شناسه كاربري و رمز عبور ايميل‌تان، از كوره در مي‌رويد و در نهايت تصميم مي‌گيريد كه با يكي از نمايندگان پشتيباني مخاطبان گوگل ارتباط بگيريد و مشكل‌تان را مطرح كنيد. اما بايد گفت كه با اين كار جواب نمي‌گيريد. گوگل هيچ گاه يك شماره مجاني به شما پيشنهاد نمي‌كند، كسي را نيز براي مشكلات كاربري اينچنيني استخدام نكرده تا به كمك شما بيايد، پس بهتر است دور اين يكي را خط بكشيد محل اجتماعات عمومي و بحث و مناظره بسياري در اينترنت مي‌توانيد پيدا كنيد كه مملو از كاربران جي‌ميلي است كه آنها هم روز‌ها و هفته‌ها است پشت قفل ايميل خود مانده‌اند و نمي‌توانند وارد فضاي آن شوند. اين افراد در حقيقت قربانيان بي‌گناه مسايل امنيتي هستند كه به طور ناگهاني، دسترسي‌شان به فضاي مجازي كه تحت تملك آنها بوده، معلق مانده و هر دفعه سعي مي‌كنند شناسه كاربري و رمز عبور را با دقت بيش‌تري وارد كنند تا مبادا اشتباه از خودشان باشد.تمامي اين افراد از اين كه نمي‌توانند با هيچ كدام از كارشناسان گوگل ارتباط برقرار كنند ابراز ناراحتي مي‌كنند، حتي پس از اين كه فرم‌هاي مربوط به نقايص و مشكلات برنامه‌هاي اين شركت را به صورت آنلاين پر كرده‌اند. آنها مي‌دانند كه هفته‌ها بايد منتظر بمانند تا گوگل دسترسي به اكانت‌هاي‌شان را دوباره امكان پذير سازد.تام لينچ، يكي از كار‌آفرينان حوزه نرم‌افزار كه در تگزاس زندگي مي‌كند، پس از اين كه اوايل ماه ميلادي گذشته هر دو اكانت جي‌ميل خود را از دست داد، دريافت كه هيچ ايده‌اي براي رفع آن وجود ندارد. او دستور‌العمل‌هاي مختلفي براي احياي دوباره اكانت‌اش دريافت كرده كه مشكل وي را حل نكردند زيرا براي وي هيچ اكانت ايميلي باقي نمانده بود كه بتواند از اطلاعات ايميل‌اش فايل پشتيباني تهيه كند. سخنگوي گوگل سيستم امنيتي اين شركت را يك سيستم كامل و بي‌نقص دانست و گفت: ما تا به حال به موردي بر نخورده‌ايم كه شخصي اكانت اشتباهي را احيا كرده باشد. گوگل به تازگي سرويس جديدي را براي پشتيباني از كاربران جي‌ميل‌اش راه‌اندازي كرده كه مي‌توانند از طريق تلفن همراه خود نيز به ايميل‌شان دسترسي پيدا كنند